Politique de remboursement

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour, à ses frais, des produits neufs dans les conditions suivantes :

- le produit doit être correctement protégé, dans son emballage d’origine (boite ou dust bag), dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali) accompagné de tout accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations,
 
- le produit doit être accompagné de la facture de vente de façon à permettre GUYLAINE TILLEAU SARL d’identifier le Client (n° commande, nom, prénom, adresse).
 
Les retours doivent être adressés à l’adresse suivante :
GUYLAINE TILLEAU SARL – 27 Rue Jasmin, 75016 Paris – France

La Société GUYLAINE TILLEAU SARL remboursera au Client les sommes payées, y compris les frais d’expédition au tarif lent, dans les conditions visées à l’article VII des conditions générales de vente.